隐私说明

在您使用WhatsApp网页版的过程中，我们高度重视您的信息安全与隐私保护。本隐私说明概述了我们如何收集、使用及保护您的信息，确保您在享受高效沟通的同时，个人信息得到严格保密。

信息收集与使用

• 聊天数据：WhatsApp网页版仅作为消息同步工具，您的聊天内容受端到端加密保护，我们无法读取具体对话内容。
• 设备信息：为保障登录安全，我们可能收集您的浏览器类型及设备标识，用于风险识别与账户保护。
• 反馈记录：当您通过老客户问题反馈通道提交信息时，我们仅收集与问题处理相关的必要内容，并仅用于内部督办与服务质量改进。

数据保护措施

我们采用行业标准的安全技术和管理流程，防止数据遭到未经授权的访问、泄露或篡改。我们不会将您的个人信息出售或出租给任何第三方。所有反馈数据均在严格授权范围内由高层督办团队审阅处理。